返品ポリシー

Leproは、配送を受け取った日から30日以内に返品を受け付けます。

1、商品が未開封の状態で返送され、パッケージが新品同様の状態である場合、商品の全額を返金いたします。
2、商品が未開封で返送されたが、元のパッケージではなく、損傷している場合、パッケージごとに15%の手数料をかけます。
3、返送されたすべての商品は、受け取り時に損傷や本物かどうかを確認します。Leproは、返金や交換を拒否し、商品をお客様に返送する権利を留保します。
4、購入した商品をもうご希望でない場合で、未開封かつ未使用であれば、配送を受け取った日から30日以内に返金のために返送することができます。送料については返金いたしませんのでご了承ください。
5、商品は指定された返送先住所に返送してください。
間違った住所に返送された場合、返品センターに商品が届かない場合は返金をお断りする権利を留保します。
RMA（返品承認番号）なしで返送された商品は受け付けられず、送り主に返送されます。

返品不可の注文

1、国際発送、関税、または地域税にかかる追加料金は、すべて返金不可となります。
2、カスタマイズされた商品は返品できません。製品保証が適用されます。
3、100,000円を超える注文は返品できません。まずサンプルをテストしてください。製品保証が適用されます。
4、商品が損傷しているか間違っている場合は、配送を受け取った日から14日以内にカスタマーサービスに連絡して交換を依頼してください。この期間を過ぎた後に損傷として請求された商品は交換が認められない場合があります。
5、返品承認番号なしで返送された商品は受け付けられず、送り主に返送されます。
6、クリスマス商品は返品または交換が可能ですが、購入年の12月24日以降は理由を問わず返品できません。
7、返送された商品は販売可能な状態で、メーカーのオリジナルパッケージでなければなりません。
8、配送を受け取った日から30日を超えた注文は返品できません。製品保証が適用されます。

返品手続き

1、お問い合わせ：cs@lepro.com
2、返品要求が当社の要件を満たしている場合、承認して1営業日以内にRMA（返品承認番号）資料を送信します。
3、商品をRMA（返品承認番号）の返送先住所に送り、追跡番号を記録してください。
4、追跡番号をメールまたは電話でお知らせください。これにより、パッケージを追跡し、返金を迅速に受け取れるようにします。

重要な注意事項

重要な注意事項:
●この手続きに従わない商品を送り返さないでください。適切に特定できず、交換または返金されません。
●パッケージを受け取り、すべての返送商品を確認した後、返金を行います。
●返品を進める前に、このページのすべての情報をお読みください。
●物流の追跡番号とパッケージの画像（商品詳細を含めると良いです）を保管してください。これにより、注文情報を確認できます。
●紛失したと判断した注文については、返金を受けることができます。約束された配送日から60日以内に紛失した商品について請求を提出できます。

返金手続き

返金は、購入時に使用した支払い方法に基づいて行われます。返品を受け取った翌営業日に返金を行います。
PayPalで支払った場合、返金は即座に行われます。
クレジットカードまたは銀行口座で支払った場合、返金は5営業日以内に行われます。
銀行振込で支払った場合、返金は2営業日以内に行われます。